Genom att använda eller besöka www.henza.dk eller www.henza.se samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter och cookies i enlighet med vår integritets- och personuppgiftspolicy, samt cookiepolicy. Policyn beskrivs nedan.
Cookiepolicy
En cookie är en liten textfil som gör det möjligt att lagra information eller komma åt redan lagrad information på användarens dator, smartphone, surfplatta eller liknande, i syfte att samla in data om användaren. Cookies används bland annat för att lagra information om användarens beteende på en hemsida och är nödvändiga för många onlinetjänster. Till exempel används cookies för att spara varor i en varukorg i webbshoppar.
Cookies kan också användas för att anpassa hemsidor, för statistik om användares beteende, riktad marknadsföring, utveckling av mer användarvänliga tjänster m.m. Beroende på användarens inställning kan det upplevas som en fördel att bli identifierad och få riktad information – eller motsatsen. Det är därför viktigt att ge användaren möjlighet att själv bestämma om cookies får lagras på deras dator, smartphone eller surfplatta.
Det är viktigt att betona att reglerna kring cookies inte är begränsade till cookies, utan även omfattar andra teknologier för lagring av eller åtkomst till redan lagrad information i en användares terminalutrustning.
Hur kan cookies blockeras eller raderas?
Du bör vara medveten om att du på vissa hemsidor accepterar cookies enbart genom att navigera vidare på hemsidan – även om du inte klickar "OK" eller liknande i cookie-meddelandet.
Du kan blockera eller radera cookies på den specifika hemsidan genom att stänga av dem i din webbläsares inställningar.
Det är viktigt att vara medveten om att det inte alltid är utan konsekvenser när du väljer att blockera cookies. Det kan göra din upplevelse på www.henza.dk mer besvärlig. Många hemsidor fungerar nämligen bara med hjälp av de cookies som är installerade på sidan. Till exempel e-handelssidor och självbetjäningssidor, där cookies används för att spara dina varor i varukorgen eller komma ihåg dina inloggningsuppgifter.
Typer av cookies
Det finns två typer av cookies: Sessionscookies och permanenta cookies. Sessionscookies raderas automatiskt från webbläsaren när du stänger den. Permanenta cookies sparas på din enhet under en viss tidsperiod innan de löper ut.
Det görs också en åtskillnad mellan förstapartscookies och tredjepartscookies. Förstapartscookies sätts av den hemsida du besöker, medan tredjepartscookies sätts av en tredje part som har element inbäddade på den hemsida du besöker. Tredjepartscookies sätts bland annat av webbanalysprogram, såsom Google Analytics, som vi använder på www.henza.se.
Vad händer om du inte accepterar eller raderar cookies?
Om du väljer att blockera alla cookies eller radera befintliga cookies på din dator riskerar du att förlora viktiga funktioner som krävs för att kunna handla på www.henza.dk. Det kan finnas funktioner och tjänster som du inte kan använda, eftersom de förutsätter att hemsidan kan komma ihåg dina val.
Regler
De regler som gäller för Henzas användning av cookies finns nedan.
Bekendtgørelse om cookies
Vejledning om cookies
För mer information om cookies kan du besöka https://erhvervsstyrelsen.dk/cookie-loven-0
Flera av ovanstående informationer är också hämtade härifrån.
Privat- och personuppgiftspolicy
Denna privat- och personuppgiftspolicy är sammanfattad för att bättre kunna informera dig som kund om vilka personuppgifter Henza ApS behandlar och hur vi behandlar dem. Personuppgifter avser all information som kan hänföras till en specifik person.
Henza ApS respekterar alla önskemål om sekretess när det gäller personuppgifter som lämnas online och vi är medvetna om behovet av lämpligt skydd och försiktig hantering av alla personliga uppgifter vi får.
Personuppgifter omfattar all data som kan användas för att identifiera en person, inklusive men inte begränsat till för-, mellan- och efternamn, ålder, kön, position, privatadress eller annan fysisk adress, e-postadress eller annan kontaktinformation, oavsett om dessa uppgifter avser den privata bostaden eller arbetsplatsen.
Personuppgifter omfattar också uppgifter såsom beteende, köphistorik, ekonomisk information med mera som alla används för att upprätthålla kund- och leverantörsförhållandet mellan kunder och Henza ApS.
Vilka personuppgifter samlar vi in och behandlar?
Du kan besöka Henza ApS utan att ge oss dina personuppgifter.
Henza ApS måste samla in en rad personuppgifter för att kunna genomföra köp, leverera dina varor till dig och skicka bekräftelser/fakturor för ditt köp. Vissa uppgifter samlas även in och behandlas enligt lagkrav, till exempel enligt penningtvättslagen och bokföringslagen.
Vi kan samla in och behandla följande uppgifter när du handlar på Henza ApS:
E-postadress, för- och efternamn, adress, telefonnummer, ålder, kön, tekniska detaljer (inklusive IP-adresser), beteende (inklusive besökta webbadresser, händelsetriggers, åtgärder såsom klick, öppningsfrekvenser, inloggningar, tid per sida etc.), geografiska data samt information som kan vara nödvändig för att genomföra ett köp.
När samlar vi in och behandlar uppgifter om dig?
När du skapar ett konto.
När du genomför ett köp.
När du skickar förfrågningar, klagomål eller på annat sätt kommunicerar med Henza ApS.
När du på annat sätt lämnar personuppgifter till Henza ApS.
Henza ApS samlar endast in nödvändiga uppgifter för att genomföra köpet och för att leverera dina varor till dig. Vi köper eller samlar inte in personuppgifter från tredje part.
Vi använder välkända betalningslösningar (Bambora och Epay) för att hantera online betalningstransaktioner och vi lagrar inte information om betalkort.
Hur använder vi dina uppgifter?
Vi kan använda den insamlade informationen på följande sätt:
- För att leverera dina varor till dig.
- För att begära produkt- och Trustpilot-recensioner.
- För att följa upp på dina förfrågningar.
Hur skyddar vi dina uppgifter?
Vår webbplats skannas regelbundet för säkerhetsbrister och sårbarheter för att så snabbt som möjligt utesluta potentiella dataläckor och därmed göra vår webbplats så säker som möjligt. Vi skannar också regelbundet efter skadlig programvara.
Dina personuppgifter lagras i säkra nätverk och kan endast nås av en begränsad mängd medarbetare med rättigheter att hantera denna typ av information. Dessa omfattas även av vår personuppgiftspolicy, som säkerställer dina rättigheter och säkerställer att gällande lagstiftning följs.
Utöver detta behandlas eventuella känsliga uppgifter och betalningsinformation på krypterade servrar som inte kan nås utifrån. Kortinformation behandlas av betalningsleverantörer och kan inte nås av varken Henza ApS eller personal hos betalningsleverantörerna. Dessa transaktioner lagras inte på Henza ApS servrar och hanteras aldrig av Henza ApS själva.
Vem delar vi dina personuppgifter med?
Personuppgifter som lämnas på Henza ApS webbplats eller via telefon delas endast med:
Henza ApS personal.
Pålitliga tredje parter, såsom vår webbshopsleverantör Salecto.
Henza ApS kan använda Google Analytics för att samla in besöksstatistik och i det fallet delas IP-adresser med Google Analytics. Privatlivsvillkoren för Google Analytics accepteras vid besök på Henza ApS och kan hittas här: www.google.com/privacy.
Var lagras dina personuppgifter?
Dina uppgifter lagras på servrar inom EU. Vissa personuppgifter hanteras av en tredje part (databehandlare) som lagrar och behandlar personuppgifter för Henza ApS räkning enligt denna policy och den gällande lagstiftningen om skydd av personuppgifter.
Du kan när som helst begära tillgång till eller radering av dina uppgifter. På grund av annan lagstiftning (bokförings- och penningtvättslagar) måste alla transaktionsuppgifter, inklusive kontakt- och företagsinformation, sparas i fem år.
Dataintrång
Vi tar säkerhetsbrott och dataläckage på största allvar. Vid misstanke om dataläckage från Henza ApS servrar eller hos externa partner, vidtar vi åtgärder för att skydda våra kunder och användare så mycket som möjligt.
Detta inkluderar bland annat bedömning av den potentiella skadans omfattning, meddelanden till potentiellt drabbade kunder och användare, meddelanden till Datainspektionen samt åtgärder för att försöka begränsa omfattningen av skadorna.
Om vi misstänker dataläckage från Henza ApS eller dess externa partner kommer alla inblandade, inklusive användare, att informeras inom 72 timmar. Om du misstänker att dina uppgifter har läckt från www.henza.se, kontakta oss på 51 95 95 83 och tala med den personuppgiftsansvarige.
Tillgång till information
Du kan begära att få veta vilka uppgifter vi har registrerat om dig. Om du vill ta emot en kopia av dessa uppgifter, kontakta oss på: 51 95 95 83.
Om du vill att alla dina uppgifter ska raderas, vänligen kontakta oss på: 51 95 95 83.
Observera! När alla uppgifter har raderats kan dessa inte återställas. Uppgifter som måste sparas i enlighet med lagstiftning kan inte raderas på begäran.
Revision
Vi granskar regelbundet våra processer för databehandling. Denna policy uppdateras årligen.
Kontakt, ändring och uppdatering av personuppgiftspolicyn
Henza ApS förbinder sig att kontinuerligt uppfylla lagkraven för skydd av privatlivet.
Om du har frågor eller kommentarer om vår personuppgiftspolicy, eller om hur vi använder dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på [email protected] eller 51 95 95 83.